| หา File คลิป รูปภาพ ที่ต้องการไม่เจอ? สมัครเพื่อรับข่าวสาร xxx ฟรีได้ที่นี่ |
| หา File คลิป รูปภาพ ที่ต้องการไม่เจอ? สมัครเพื่อรับข่าวสาร xxx ฟรีได้ที่นี่ |
กาละแมร์ พัชรศรี เบญจมาศ ไม่ยอมรับวีนแตกธนาคารเรื่อง Credit Card จากกรณีข่าวฉาว กาละแมร์ไม่พอใจธนาคาร แต่ในขณะที่ทางฝั่งพนักงานธนาคารก็ออกมาเปิดโปงความวีนแตกและโวยวายของ กาละแมร์ ซึ่งตอนนี้ก็กลับมาเป็นทอร์ค ออฟ เดอะ ทาวน์ อีกรอบ
กลายเป็นเรื่องเป็นราว เมื่อมีข่าวเล็ดลอดออกมา ว่าพิธีกรฝีปากกล้า “กาละแมร์” พัชรศรี ออกอาการไม่พอใจ ถึงขั้นวีนใส่พนักงาน Bank แห่งหนึ่ง แถมชวนเพื่อนถอนเงินออกจากธนาคารดังกล่าวอีกด้วย เท็จจริงเป็นอย่างไร มาฟังเธอ
“เรื่องนี้นานแล้ว คือเป็นลูกค้าของธนาคารแห่งหนึ่ง แล้วฝากเงินกับเขามาตลอด เขาก็ให้บัตรเครดิตมา โดยที่เราไม่ได้ร้องขอ วันหนึ่งก็ไปรูดจองที่ดินแล้วยังไม่ครบรอบวันตัดวงเงิน เราก็เลยโทรไปขอเพิ่มวงเงินที่ธนาคาร เขาก็บอก ว่าไม่ได้ครับ เราก็เลยให้น้องเขาลองเช็กระบบ เพราะเป็นลูกค้าธนาคารนี้แล้วไม่เคยเป็นหนี้ธนาคาร เขาก็บอกว่าไม่ได้ครับ เราก็เลยบอกว่า งั้นพี่จะเลิกใช้บัตรเครดิตแล้วนะ เพราะถ้าพี่ป่วยแล้วต้องใช้เงินด่วน (Fast Cash) แต่พี่รูดการ์ดไม่ได้ พี่ไม่แย่เหรอ เขาก็ตอบว่าครับ เราก็เลยรู้สึกว่าเหมือนเขาไม่ดูแลเราเลย ก็เลยถามชื่อเขาและหัวหน้าเขาแล้วก็วางสายไป
วันรุ่งขึ้นก็ไปที่ Bank บอกว่าขอคืนบัตร Credit นะ เขาก็รับคืนไป แล้วก็ขอถอนเงินออกจากธนาคารทั้งหมด (ทันที) เพราะเราไม่ประทับใจในการบริการ และเสียใจมากๆ ที่เราเป็นลูกค้าตลอด แล้ววันหนึ่งเราขอเพิ่มวงเงินไม่เท่าไร แล้วไม่ให้ พอเรื่องรู้ถึงผู้บริหารเขาก็มาขอโทษ แล้วบอก ว่าอยากให้คุณกาละแมร์ชี้แจงว่าการบริการของเราเป็นอย่างไร แล้วก็เรียกน้องคนรับโทรศัพท์มา พร้อมกับมอบบัตรเครดิตใหม่ให้ ในวงเงิน 1 ล้านบาท” กาละแมร์แจกแจง
ทั้งนี้ กาละแมร์ยังเล่าให้ฟังด้วย ว่าเมื่อเธอบอกชื่อน้องที่รับโทรศัพท์ปรากฏ ว่ามีการบิดเบือนชื่อ คือชื่อพนักงานที่มีอยู่ไม่ตรงกับที่บอก คงไม่อยากโดนสอบสวน
“พอถามว่าทำไมไม่ Approve เขาก็บอกว่าเขาเช็กไปในระบบแล้ว เห็นว่าชื่อนี้ติดหนี้อยู่ คืออันนี้ไม่จริง ระบบไม่ถูกต้องอย่างนี้ เราต้องรีบเอาเงินออกเพราะกลัว ถ้าวันหนึ่งเงินฝากลดไป แล้วเขาบอกว่าระบบเสียก็แย่สิ เลยบอกว่าขอเอาเงินออกจากธนาคารนะ เพราะคิดว่าธนาคารอื่นๆ คงให้การดูแลเอาใจใส่ เทกแคร์ ตอนนั้นเรื่องก็จบไป เรื่องนี้ผ่านมาปีกว่าแล้วนะ และก็ไม่เคยชวนเพื่อนๆ ไปถอนเลย แต่คนคงเจออะไรมา ว่าทำไมให้บริการอย่างนั้น อย่างนี้ ต่างกันไป แต่อย่างแมร์ เสียความรู้สึกเลยย้าย” กาละแมร์กล่าวสรุป
ขอเรียนให้ทุกท่านทราบ
ตามที่กาละแมร์ อ้างว่าต้องรูดบัตรเพื่อจองที่ดินราคาเป็นแสนนั้น
ความจริงแล้ว เป็นการมัดจำการจองด้วยเงินเพียง 5 พันบาทครับ (ขอย้ำ 5 พันบาท) ไม่ใช่หลักแสนตามที่อวดอ้าง
เพราะเป็นลูกค้าระดับธรรมดา ไม่ใช่วีไอพี ดังนั้นวงเกินทั่วไปสำหรับลูกค้าธรรมดานั้น จะเป็นหลักหมื่นเท่านั้น เมื่อวงเงินเต็ม หากต้องการวงเงินฉุกเฉิน ก็สามารถแจ้งมาที่ศูนย์ได้ แต่กาละแมร์ ต้องการขอวงเงินฉุกเฉินทีเดียว อีกเท่าตัว ซึ่งก็เกินกฏระเบียบอีกเหมือนกัน
ดังนั้น ทุกการกระทำมันเป็นการพยายามใช้อภิสิทธิ์ ใช้ความเป็นดารา หรือใช้ความเป็นคนบันเทิง เพื่ออาละวาดฟาดหัวฟาดหาง เอากับพนักงาน ทุกระดับ ซึ่งคนที่อยุ่ในเหตุการณ์ ทุกคนได้ยินกับหู ได้เห็นกับตา ถึงคำพูด และท่าทางว่า หยาบคาย และกักขระมาก
จึงเรียนมาเพื่อทราบ
เคยขอเพิ่มวงเงินฉุกเฉินเหมือนกัน ของ BBL (Platinum)
จากเดิม 200,000 เป็น 400,000
พนักงานCall center ไม่สามารถอนุมัติได้ครับ ต้องให้ทาง หน่วยงานเฉพาะที่เกี่ยวกับการให้วงเงินเป็นผู้ตัดสินใจ และต้องเป็นระดับหัวหน้าเท่านั้น
ของทาง KBANK เพิ่มได้แค่ 1.5เท่าครับ (บัตร Platinum)
ส่วนทาง กรุงศรี บัตรทอง วงเงิน 80,000 บาท ผมยังขอเพิ่มได้ไม่ถึง 120,000 เลยครับ
ดังนั้นในกรณีของคุณกะละแมร์ ควรจะใจเย็นบ้าง
เงินฝากน่ิงๆ กับวงเงินบัตรเครดิต ไม่มีความเกี่ยวข้องกันครับ
แต่เงินฝากที่ใช้อย่างต่อเนื่อง มีเข้าออกบ่อยๆ (ออมทรัพย์และกระแสรายวัน)อันนั้นจะเป็นสิ่งที่ ทางบัตรเครดิตมีข้อมูลเพื่อตัดสินใจในการเพิ่มวงเงินบัตรอย่างถาวรครับ
ผมมีบัตรทองของทางกรุงศรีมา 8 ปีแล้ว วงเงินยังเป็น 80,000 เหมือนเดิมครับ เพราะไม่ได้ใช้บัญชีกับทางกรุงศรีอีก
แต่ใน BBL ผมกลับได้ Platinum โดยไม่ต้องไปขอ ทางแบงค์เอามาให้กถึงที่เลย เพราะเงินมันหมุนอยู่ในนั้นครับ
ลองอ่านข้อมูลนี้ดูนะครับ จะได้ไม่ต่อว่า พนักงานธนาคารอีก จะได้ไม่ใช้อารมณ์อยู่เหนือเหตุผลครับ
อยากให้ช่วยโหวตเพื่อให้คุณกะละแมร์ได้อ่านบ้าง
ขอบคุณครับ
อารมณ์มันอยู่เหนือเหตุผลวซะแล้ว คงเข้าใจกันยาก ต่างฝ่ายต่างว่าข้างตัวเองถูกทั้งนั้น
แต่ละคนมีที่มา..แต่ละคนมีที่ไป ความจริงเป้นเช่นไร..อยู่ในใจใครรู้ดี แต่ละคนมีท่าทาง.. ต่างกันไปตามท่าที ต่างคนก็คิดว่าต่างดี..กันทุกคน!( รักกันไว้..ลืมมันไปซะเถิด )
แบงค์ไทยชอบอ้างกฏระเบียบ ไม่ค่อยบริการลูกค้า สู้ แบงค์ต่างชาติไม่ได้ พวกซิตี้แบงค์เลยเอาลูกค้าบัตรเครดิตไปกินสบายใจเฉิบ เพราะเพิ่มวงเงินให้เอง ไม่ต้องร้องขอ เพิ่มให้ทุก 6 เดือน ตามประวัติการชำระเงิน ถ้าคุณชำระตรงคุณไม่ต้องไปอ้อนวอน คอลเซ็นเตอร์ให้เสียราคา เพราะว่าคุณจะได้เงินเพิ่มเองตลอดเวลา แบบที่คุณต้องร้องโอ้โห เพราะใช้ไม่ทัน 55555
ส่วนแบงค์ไทย ก้องมโข่งกันต่อไป เต่าจริงๆ อันนี้เป็นงานนโยบาย ไม่เกี่ยวกับพนักงานหรอก เป็นการบริหารแบบไทยๆ ล้าหลัง ไม่ดูแลลูกค้า ไม่มีวิสัยทัศน์ อย่างที่กะละแมร์ว่าอ่ะ ถูกต้องแล้ว ส่วนพนักงานก้อต้องทำตามนโยบายเห็นใจค่ะ
เห็นด้วยกับกาละแมร์..ก็เข้าจัยเด็กอ่ะนะที่ทำตามหน้าที่อย่างเข้งขัดแต่ถ้าตึงมากเกินไปก็ไม่ดี..กะอีแค่เงินไม่กี่บาท..ถ้าปัญหาไหนไม่เข้าจัย..ถามหัวหน้าก่อนดีไหม..ตอบแบบไม่แคร์อย่างนี้เป็นใครก็เสียความรู้สึกทั้งนั้นแหละ..ลองคิดกับกันแล้วถ้าเป็นคุณล่ะ..เจอพนักงานบริการอย่างนี้จะรู้สึกยังงัย..ตอบมาได้ว่าคับ..ไม่ใช่ญาติเนอะถึงตอบได้..หุหุหุ